Samenwerk in de Zutphense Zuidwijken
In de Zuidwijken van Zutphen werken wij samen met gemeente en zorg- en welzijnsorganisaties aan een nieuwe manier van samenwerken. Daarbij staat niet het aanbod van organisaties centraal, maar de vraag van bewoners. Het doel is om ondersteuning beter op elkaar af te stemmen, de zelfredzaamheid van bewoners te versterken en samen te bouwen aan een sterke, veerkrachtige wijk.
Voor ons deze aanpak aan bij een belangrijke ontwikkeling. Steeds meer mensen wonen langer zelfstandig thuis, terwijl de druk op zorg en ondersteuning toeneemt. Dat vraagt om een andere manier van kijken en werken.
De bewoner als uitgangspunt
In veel wijken zijn verschillende organisaties actief. Toch sluiten hulp en ondersteuning niet altijd goed op elkaar aan. Bewoners kunnen daardoor te maken krijgen met meerdere loketten of hulpverleners, terwijl hun vragen vaak met elkaar samenhangen.
In de Zuidwijken kiezen de samenwerkende organisaties daarom voor een andere aanpak. Niet de regels of werkwijze van afzonderlijke organisaties staan centraal, maar de behoeften van bewoners. Samen wordt gekeken wat iemand zelf kan, wat het netwerk kan betekenen en welke ondersteuning nodig is. Hierbij houden professionals contact met elkaar en nemen zij gezamenlijk verantwoordelijkheid voor een passende oplossing. Dat maakt het voor bewoners eenvoudiger om de juiste hulp of ondersteuning te krijgen.
Samenwerkwijze als basis
De samenwerking is gebaseerd op de Samenwerkwijze. Deze werkwijze helpt professionals om vanuit hetzelfde uitgangspunt te werken: bewoners houden zoveel mogelijk zelf de regie over hun leven.
Dat betekent dat eerst wordt gekeken naar wat bewoners belangrijk vinden en wat zij zelf willen bereiken. Pas daarna komt de vraag aan bod welke ondersteuning nodig is. Die aanpak wordt niet alleen ingezet bij individuele situaties, maar ook bij vraagstukken die een hele straat, buurt of woongebouw raken.
Zo wordt bijvoorbeeld samen met bewoners gekeken hoe mensen elkaar kunnen helpen, hoe initiatieven uit de buurt versterkt kunnen worden en hoe professionele ondersteuning slimmer georganiseerd kan worden.
Leren van en met elkaar
De nieuwe manier van werken vraagt om samenwerking tussen organisaties die elkaar niet altijd vanzelfsprekend tegenkomen. Daarom investeren de partners veel in kennisdeling en leren zij actief van elkaar.
Medewerkers uit verschillende organisaties ontmoeten elkaar regelmatig tijdens leerbijeenkomsten, ontwikkelmiddagen en praktijkoverleggen. Hier worden ervaringen gedeeld en wordt gekeken hoe de samenwerking verder verbeterd kan worden.
Ook binnen ieder1 wordt gekeken hoe deze manier van werken kan worden toegepast. Niet alleen medewerkers die veel contact hebben met bewoners, maar ook collega's van andere afdelingen denken mee over hun rol in de wijkgerichte aanpak.
Van organisatiebelang naar gezamenlijk belang
Een belangrijke verandering is dat organisaties steeds vaker kijken naar wat een bewoner nodig heeft, in plaats van naar hun eigen taken of verantwoordelijkheden. Dat vraagt om vertrouwen, openheid en de bereidheid om samen te werken over de grenzen van organisaties heen.
Die omslag verloopt stap voor stap. Door samen op te trekken in concrete situaties groeit het vertrouwen tussen partners en ontstaan nieuwe manieren om bewoners te ondersteunen.
Bouwen aan veerkrachtige wijken
Voor woonbedrijf ieder1 gaat wonen over meer dan een dak boven het hoofd. Een fijne buurt ontstaat wanneer bewoners elkaar kennen, naar elkaar omkijken en ondersteuning dichtbij is als dat nodig is. De samenwerking in de Zuidwijken laat zien hoe organisaties gezamenlijk werken aan die ambitie. Door bewoners centraal te stellen en krachten te bundelen, ontstaat een sterker netwerk rondom inwoners en een wijk die klaar is voor de toekomst.
Samen met bewoners en partners blijft ieder1 investeren in sterke, betrokken en veerkrachtige wijken waarin iedereen mee kan doen.